「親子のための相談LINE」について

ページ番号　1019500　 更新日　 令和7年4月1日

「親子のための相談LINE」をご利用ください

「親子のための相談LINE」とは

「親子のための相談LINE」は、子育てや親子関係について悩んだ時に、子ども（18歳未満）とその保護者の方などが相談できる窓口です。

相談対応時間

平日＝午前9時から午後11時まで（受付＝午後10時30分まで）
土・日・祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）＝午前9時から午後5時まで

LINE公式アカウント名

親子のための相談LINE

対象は？

都内在住の18歳未満の子どもと保護者の方です

どうやったら利用できるの？

下の二次元コードを読み取り、友だち登録をして、相談してください。

友だち登録後の流れ

1　「親子のための相談LINE」の説明を確認して、LINEトーク画面上の「チャットで相談する」ボタンをタッチします。

2　お住まいの都道府県と市町村を登録します。

3　表示されたURLをタッチし、相談画面を開きます。

4　利用者情報を入力すると相談が開始されます（登録名以外の入力は任意です）。

（注釈）2回目以降の相談は、上記1から4の操作は省略されます。

虐待の通告も受けるの？

虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」をご利用ください。

秘密は守られるの？

秘密は守ります。相談の際に収集された個人情報や相談内容については、相談者の同意がない限り、第三者に公開することはありません。ただし、お子さまの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

混み合っているとき・電話で相談したいときは

・子ども・保護者の方いずれも

　：よいこに電話相談室　03-3366-4152（実施時間：月曜日から金曜日　午前9時から午後9時

　土曜日・日曜日・祝日　午前9時から午後5時）

・子ども：話してみなよ　東京子供ネット　0120-874-374（実施時間：上記に同じ）

（注釈）緊急時には児童相談所虐待対応ダイヤル「189」や110番をご利用ください。

親子のためのLINE相談についてのお問い合わせはこちら

東京都福祉局子供・子育て支援部企画課
電話03-5320-4137

• 東京都ホームページはこちら（PCページ）　（外部リンク）

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