くらしの相談　よくある質問

ページ番号　1006174　 更新日　 令和3年4月22日

質問　オンブズパーソンってなんですか？

回答

市の業務や職員の対応に対して苦情があるときに、市民からの申立てをオンブズパーソンが受け、公正中立な立場から調査を行い、すばやく苦情の解決を図ります。オンブズパーソンは、市民の皆さんの権利や利益を守り、開かれた市政と市民の信頼向上を目的にしています。現在、2名の市民感覚をもつ有識者のかたが、議会の同意を得てオンブズパーソンに就任しています。

このページに関するお問い合わせ

政策部　政策法務課　広聴担当
電話番号：042-325-0111

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