福祉の総合相談窓口　丸っとふくまど

ページ番号　1029493　 更新日　 令和6年4月12日

どこに相談したらよいかわからない・・・「困りごと」はありませんか？

相談を受けとめ、適切な部署や支援機関におつなぎします

福祉の総合相談窓口とは

　近年は、社会状況の変化により個人や世帯が抱える生きづらさやリスクが複雑化・複合化しており、複雑化・複合化した支援ニーズに対して、分野ごとの体制、財政措置では対応することが困難となっています。

　このような状況から、「地域共生社会の実現のための社会福祉法等の一部を改正する法律」が令和2年6月12日に公布され、地域生活課題の解決に資する支援を包括的に行う、「重層的支援体制整備事業」が令和3年4月に施行されました。

　この施行に伴い、国分寺では令和5年4月から重層的支援体制整備事業を実施しています。

　重層的支援体制整備事業の1つとして、相談者の属性に関わらず包括的に相談を受け止め、支援関係機関間で連携を図りながら支援を行うため、複合的な課題に対する総合相談機能を果たす窓口を開設しています。

愛称：丸っとふくまど

　市民の皆さまに身近に感じてほしいという想いから、愛称を検討し、「相談者の困りごとを 丸ごと（丸っと）受けとめる 福祉の総合相談窓口」という意味を込めて「丸っとふくまど」に決定しました。

業務内容

（1）相談者の属性、世代に関わらず、どこに相談したらよいか分からない「困りごと」を受け止め、適切な部署や支援機関へつなぎます。

（2）複合的な課題や制度の狭間の課題を抱える世帯の相談については、「重層的支援体制整備事業」の一環として、多機関と連携しながら、問題解決に向けて支援していきます。

相談日時

令和5年1月11日から開設

毎週水曜日　午前9時から午後5時まで

　（祝日、年末年始を除く。）

相談方法

来所、電話、メールで相談を受け付けています。

相談専用電話：042-328-6820

メールアドレス：fukumado@ko-shakyo.or.jp

注釈）ご相談は通常業務時間帯に確認し、回答内容の検討を行い返信させていただきます。メール相談の場合、緊急対応はできませんのでご了承ください。

開設場所

市役所第2庁舎1階

出張窓口

令和6年度より市内の2拠点で出張窓口を開設します。

　より身近で相談しやすい窓口を目指し、市内の東西に1か所ずつある空き家を活用した居場所において、月1回の出張相談窓口を開設いたします。

拠　点　名

東の拠点：にわには（東元町1-31-13）

西の拠点：坂の上のひとつ（西町4-8-20）

開　設　日　時（令和6年度）

　上記の日程で午後1時から午後4時まで開設しています。
　予約は不要ですので、お気軽にお越しください。

担当者

地域福祉コーディネーター
注釈）市では、重層的支援体制整備事業の一部を国分寺市社会福祉協議会へ委託しています。
委託業務の一環として、地域福祉コーディネーターが福祉の総合相談窓口を担当しています。

• 国分寺市社会福祉協議会　地域福祉コーディネーター（PCページ）　（外部リンク）

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