生活　よくある質問

ページ番号　1006030　更新日　令和5年10月5日

質問　携帯電話に届いたアドレスをクリックしただけで、料金を請求するメールが来たのですがどう対応したらよいでしょうか。

回答

契約の合意がないので、契約は成立していません。そのため、料金を請求されても支払う必要はありません。問い合わせをすると個人情報が知られてしまいますので、請求が続いても、着信拒否するなどして、一切無視しましょう。

このページに関するお問い合わせ

市民生活部　経済課　消費生活・就労支援担当
電話番号：042-325-0111

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